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Easy-Vibe 零基础入门14：The Mom Test
本文整理自 Datawhale Easy-Vibe 教程，系列连载第 14 篇。
一、什么是 The Mom Test？
The Mom Test 是 Rob Fitzpatrick 在同名书中提出的用户访谈方法。名字来源于一个思想实验：
如果你问你妈妈”我这个点子好不好？“，她一定会说”好”——因为她爱你。但这不是你需要的信息。
核心原则：不要问用户对你的想法怎么看，而是问他们的真实行为和经历。
二、常见的访谈错误
❌ 错误问法
- “你觉得这个产品怎么样？“（引导性问题）
- “你会用这个功能吗？“（假设性问题）
- “我做一个 XX 你要不要？“（推销式问题）
✅ 正确问法
- “你上次遇到这个问题是什么时候？”
- “你当时是怎么解决的？”
- “那个解决方案花了你多少时间/钱？“
三、The Mom Test 的 3 条规则
规则 1：谈论他们的生活，而不是你的想法
不要介绍你的产品，而是了解他们的世界。
规则 2：问具体的事情，而不是泛泛的看法
“你上次…”比”你觉得…”有效 10 倍。
规则 3：少说多听
你说得越少，获得的信息越真实。
四、如何判断访谈是否有效？
有效信号：
- 用户主动分享了具体的经历
- 用户提到了自己尝试过的解决方案
- 用户表达了真实的情感（ frustration、焦虑）
无效信号：
- 用户一直在夸你的想法
- 用户说”如果有的话我会用”
- 用户没有提供任何具体细节
五、实战模板
访谈开场
“我最近在研究 [领域/人群] 的 [问题]，想了解一下你的经验。“
核心问题
- “你上次遇到 [问题] 是什么时候？能描述一下当时的情况吗？”
- “你试过什么方法来解决？”
- “那个方法效果怎么样？有什么不满意的地方吗？”
- “如果有一个理想的解决方案，对你来说最重要的是什么？“
收尾
“还有什么你觉得我应该知道的吗？”
📌 系列目录：本系列共 17 篇，持续更新中。下一篇介绍”写代码时遇到错误怎么办”。
到这里就结束了，后续还会更新 Vue 系列相关，还请持续关注！
感谢阅读，若有错误可以在下方评论区留言哦！！！
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